Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

En Quoraviltan, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web quoraviltan.com o utilizas nuestros servicios de formación empresarial y emprendimiento.

1. Responsable del Tratamiento

Quoraviltan
Dirección: San Antonio Kalea, 18, 01005 Gasteiz, Araba, España
Teléfono: +34644939396
Email: [email protected]

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información dependiendo de cómo interactúes con nuestros servicios:

Información que nos proporcionas directamente:

Datos de contacto: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono
Información profesional: empresa, cargo, sector de actividad
Datos de facturación y pago cuando contratas nuestros servicios
Información académica y preferencias de formación
Comunicaciones que nos envías a través de formularios o correo electrónico

Información recopilada automáticamente:

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de navegador y dispositivo utilizado
Páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio
Cookies y tecnologías similares de seguimiento
Origen de la visita (motor de búsqueda, enlace directo, etc.)

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tu información personal para los siguientes propósitos:

Finalidad	Base Legal	Conservación
Prestación de servicios formativos	Ejecución de contrato	Duración del servicio + 6 años
Comunicaciones comerciales	Consentimiento	Hasta retirada del consentimiento
Gestión de consultas y soporte	Interés legítimo	3 años desde última comunicación
Obligaciones fiscales y contables	Obligación legal	6 años desde última facturación

4. Compartir Información con Terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros para fines comerciales. Sin embargo, podemos compartir información limitada en las siguientes circunstancias:

Proveedores de servicios: Compartimos datos con empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como procesadores de pago, plataformas de email marketing y servicios de hosting
Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades competentes
Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios
Consentimiento explícito: Cuando hayas dado tu consentimiento específico para compartir información con terceros determinados

5. Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se implementen las salvaguardas apropiadas, incluyendo:

Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
Certificaciones bajo el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.
Otras medidas de protección reconocidas por la normativa vigente

6. Tus Derechos como Usuario

Como titular de datos personales, tienes los siguientes derechos reconocidos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti, cómo los utilizamos y con quién los compartimos. Te proporcionaremos una copia de tus datos en formato legible.

Derecho de Rectificación

Si consideras que alguno de tus datos es inexacto o está incompleto, puedes solicitar su corrección o actualización en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, cuando retires tu consentimiento o cuando consideres que el tratamiento es ilícito.

Derecho de Limitación del Tratamiento

En determinadas circunstancias, puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos personales, manteniéndolos pero sin procesarlos activamente.

Derecho de Portabilidad

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento o en la ejecución de un contrato, puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina.

¿Cómo ejercer tus derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un email a [email protected] incluyendo tu nombre completo, solicitud específica y copia de tu documento de identidad. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.

7. Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado: Utilizamos protocolos SSL/TLS para cifrar la transmisión de datos sensibles
Control de acceso: Solo el personal autorizado tiene acceso a los datos personales
Copias de seguridad: Realizamos copias de seguridad regulares y seguras de la información
Actualizaciones: Mantenemos nuestros sistemas y software actualizados con los últimos parches de seguridad
Formación: Nuestro equipo recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad

8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de navegación y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el sitio
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o utilizando nuestro panel de configuración de cookies disponible en el sitio web.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales y empresarios adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, eliminaremos esa información de nuestros sistemas de inmediato.

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través de:

Un aviso destacado en nuestro sitio web
Una notificación por correo electrónico si tienes una cuenta con nosotros
Actualización de la fecha de "última modificación" en la parte superior de esta política

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Autoridad de Control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid

Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517

Web: www.aepd.es

12. Contacto para Cuestiones de Privacidad

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

Contacto de Privacidad - Quoraviltan

Email: [email protected]

Teléfono: +34644939396

Dirección postal: San Antonio Kalea, 18, 01005 Gasteiz, Araba, España

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Nos comprometemos a responder a todas las consultas relacionadas con privacidad en un plazo máximo de 72 horas y a resolver cualquier solicitud de ejercicio de derechos en el plazo legal establecido de 30 días.